8 façons de construire une meilleure relation

Nous sommes tous passés par là : vous êtes en pleine conversation et la volée est fluide, fluide et satisfaisante, vous rapprochant de minute en minute. Mais vous avez aussi été là : alors que vous tentez de faire passer votre message, votre partenaire vous coupe la parole et change de sujet. La prochaine chose que vous savez, vous avez un cas grave de coup du lapin émotionnel. En effet, que vous connaissiez quelqu'un depuis 15 minutes ou 15 ans, la façon dont vous parlez tous les deux renforce la confiance, l'intimité et l'amour, ou le contraire.

La communication, après tout, est l'outil que vous utilisez tous les jours pour établir vos relations les plus proches, et les experts (ainsi que le bon sens) nous disent que les bons mots, prononcés de la bonne manière, peuvent faire des merveilles même sur les interactions les plus difficiles. Le problème? La plupart d'entre nous pensent que nous sommes de bons communicateurs, mais la recherche montre que nous sommes étonnamment peu qualifiés dans ce domaine. La faute aux e-mails précipités ou au manque de temps en face à face, mais nous ne nous connectons pas aussi bien que possible.

Selon des travaux révolutionnaires dans le domaine des neurosciences, cependant, il est facile de se recycler pour parler et écouter d'une manière qui stimule la sympathie et la confiance dans le cerveau de l'autre personne en quelques secondes. Ainsi, que vous parliez à un ami, un conjoint ou un collègue de travail, ces huit conseils assureront le meilleur dialogue possible.

*De Les mots peuvent changer votre cerveau , par Andrew B. Newberg et Mark Robert Waldman, copyright 2012. Réimprimé en accord avec Hudson Street Press, membre de Penguin Group (USA) Inc.

Lorsque les conversations sont difficiles, la personne qui peut rester calme en bénéficiera le plus. C'est parce que le stress génère de l'irritabilité, l'irritabilité mène à la colère et la colère bloque votre capacité à faire passer votre message. Donc, avant d'entrer dans un dialogue important, prenez une minute ou deux pour entrer dans un état de relaxation profonde. De nombreuses études de scanner cérébral ont montré que des exercices simples, tels que respirer lentement jusqu'à un nombre de cinq, étirer votre cou et même faire semblant de bâiller, peuvent changer votre cerveau de manière à améliorer considérablement vos compétences en communication. (Voyez comment vous pouvez réduire le stress avec votre respiration ici.)

Toute pensée négative que vous nourrissez peut interférer avec les parties de votre cerveau impliquées dans le traitement du langage, l'écoute et la parole, entraînant une défensive et une méfiance mutuelles. Des déclarations comme « Tu m'as laissé tomber » ou « Je n'aime pas ton ton » ou même un roulement des yeux peuvent générer une réaction de combat ou de fuite dans le cerveau de l'autre personne.

Pour contrer cela, utilisez la règle du 5 pour 1 : pour chaque sentiment négatif que vous avez à propos de vous-même, de l'autre personne ou du sujet traité, évoquez cinq sentiments positifs. La recherche a montré que c'est l'un des facteurs les plus importants pour prédire le succès dans les relations personnelles et professionnelles. (Découvrez 3 autres façons d'être plus gentil avec vous.)

Si vous voulez augmenter le succès de votre interaction, essayez d'accéder à un souvenir agréable ou de penser à quelqu'un que vous aimez avant de commencer la conversation. Cela créera une expression faciale subtile et invitante qui transmet la gentillesse, la compassion et l'intérêt. Quand une autre personne voit cela, cela stimule un sentiment de confiance dans son cerveau. L'expression sur le visage de l'autre personne reflétera alors inconsciemment la vôtre - un processus connu sous le nom de résonance neurale - et cela approfondira le sentiment de satisfaction de chacun. Comme l'ont démontré des chercheurs de l'Université Loyola de Chicago, le contentement donne lieu à des conversations plus heureuses. Des souvenirs agréables libéreront également des substances chimiques de plaisir dans votre cerveau qui vous emmèneront dans des états encore plus profonds d'intimité détendue.

Le contact visuel stimule les circuits des réseaux sociaux dans votre cerveau, diminue le cortisol, l'hormone du stress et augmente l'ocytocine, une hormone qui améliore la sympathie. Regarder le visage de quelqu'un— vraiment regarder—signifie également que vous serez mieux en mesure de reconnaître les sept expressions faciales de base (colère, peur, tristesse, dégoût, surprise, mépris et bonheur) même si elles ne durent qu'une seconde. Cela facilite la réparation des dommages avant que votre proche ne remarque que la conversation a déraillé.

Les premiers mots que vous dites à quelqu'un donneront le ton à toute l'interaction, et un seul compliment peut être tout ce dont vous avez besoin pour susciter la coopération et la confiance. Les plaintes, en revanche, créent immédiatement une réaction défensive chez l'auditeur et vous donneront rarement ce que vous voulez.

Notre suggestion : commencez chaque conversation par un compliment sincère et terminez par une phrase qui exprime une profonde appréciation pour l'autre personne. La recherche montre que les remarques reçues à la fin d'une interaction sont particulièrement efficaces parce qu'elles persistent dans l'esprit de l'autre personne.

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Dans la mesure du possible, dites une phrase ou deux à la fois, puis faites une pause et respirez pour vous détendre. Pourquoi? La recherche montre que notre esprit conscient ne conserve qu'un tout petit peu d'informations. Ensuite, il est démarré à partir de la mémoire de travail au fur et à mesure que de nouveaux éléments sont téléchargés. Si vous devez parler plus longtemps, informez-en votre ami à l'avance. Cela l'encouragera à se concentrer et à ignorer le caractère intrusif de son propre discours intérieur.

Lorsque vous en arrivez enfin à vos grandes conversations avec vos proches, entraînez-vous à parler doucement. Cela signifie parler lentement, ce qui peut approfondir le respect de votre partenaire pour vous, selon une recherche publiée dans Bulletin de personnalité et de psychologie sociale .

Mais votre ton compte aussi. Si vous baissez le ton de votre voix et parlez plus lentement, l'auditeur entendra et répondra avec plus de confiance. Cette stratégie a été développée et testée en 2011 dans le département des sciences et des troubles de la communication de l'Université de Houston, et elle a été utilisée pour aider les oncologues à présenter les mauvaises nouvelles aux patients de la manière la plus encourageante possible. Lorsque les médecins réduisaient leur débit et leur hauteur de parole, leurs patients les percevaient « comme plus attentionnés et sympathiques ».

Celui-ci est plus difficile qu'il n'y paraît. La recherche montre que la plupart d'entre nous commencent à parler avant que l'autre personne n'ait fini de parler. Même les médecins, qui sont formés pour écouter attentivement les informations médicales importantes, ont tendance à interrompre les patients dans les 23 secondes, bien avant que les véritables préoccupations d'un patient n'aient été exprimées. Pour écouter profondément et complètement, vous devez entraîner votre esprit à rester concentré sur la personne qui parle, non seulement sur ses mots, mais aussi sur ses expressions faciales et son langage corporel. Bien sûr, cela demande un peu de pratique pour réussir. Mais même si l'autre personne bavarde, essayez de répondre à ce qui vient d'être dit, au lieu de ramener la conversation à ce dont vous voulez parler.

Le meilleur plan de tous ? Partagez ces stratégies avec votre partenaire et acceptez de les pratiquer ensemble. En quelques semaines à peine, vous améliorerez réellement les centres de communication de votre cerveau tout en renforçant la confiance et l'intimité les uns avec les autres.

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